En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás Disposiciones aplicables (en adelante denominados conjuntamente como la “Ley”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, SGGA ANALISTAS DE NEGOCIOS, S.A. DE C.V.(en adelante el “Responsable” o “Rápikrédito”, indistintamente), con domicilio en AVENIDA INGENIEROS MILITARES 85, PISO 3, ARGENTINA PONIENTE, MIGUEL HIDALGO, CP 11230, CIUDAD DE MÉXICO es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y/o uso, incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de tus datos personales que recabe y, en general, de todos los datos personales que recabamos de nuestros clientes y usuarios (en adelante el(los) “Titular(es)”).
Para garantizar que pueda utilizar nuestros servicios de préstamo de manera adecuada, necesitamos obtener los siguientes permisos e informaciones.
1. SMS
Recopilaremos sus SMS, incluyendo: el remitente, la fecha y el contenido. Estos serán transmitidos y almacenados a través de nuestro servidor (https://www.rapikredito.com/). No obstante, filtraremos y eliminaremos aquellos que no sean útiles para el análisis de riesgo financiero y no los almacenaremos. No abusaremos de la información ni la compartiremos con terceros. Cumpliremos con las regulaciones, normas y políticas de privacidad para proteger la seguridad de sus datos.
Recopilaremos esta información con el único propósito de evaluar su situación financiera y determinar su elegibilidad para el préstamo, lo que nos permitirá realizar la gestión de riesgos y la evaluación antifraude. Tiene el derecho de rechazar el acceso a SMS, pero esto afectará nuestra evaluación de su situación crediticia, impactando el proceso completo de uso en nuestra aplicación. Puede habilitar o deshabilitar este permiso en cualquier momento desde la configuración.
2. Ubicación
Recopilamos información de ubicación aproximada de su dispositivo para reducir los riesgos asociados con su cuenta y aumentar la seguridad de los datos. Todas las transacciones están protegidas por encriptación SSL de 128 bits. Los datos se cargarán y almacenarán en nuestro servidor a través de una conexión segura: (https://www.rapikredito.com/)
3. Cámara
Para garantizar la fluidez del proceso de servicio, necesitamos acceder a la cámara de su dispositivo. Una vez que nos otorgue su autorización, podrá capturar y cargar fotos de su INE y rostro directamente en nuestra plataforma, completando así los pasos necesarios para la verificación KYC (Know your customer). Le aseguramos que no accederemos ni almacenaremos ninguna otra foto o video que se encuentre en su dispositivo.
Le informamos que no podremos ofrecer el servicio de captura y actualización de imágenes sin su consentimiento.
4. Notificaciones
Para mejorar la experiencia del usuario y enviarle información importante, recordatorios, actualizaciones, etc., necesitamos obtener su permiso para recibir notificaciones. Los usuarios son libres de decidir si permiten o no las notificaciones push. Si el usuario deniega la autorización, no recibirá notificaciones push, pero la aplicación seguirá funcionando con normalidad.
5. Los contactos
Solo recopilaremos la información de dos contactos de emergencia, que incluye: su relación con el contacto, nombre del contacto y número de teléfono del contacto. Esta información solo se utilizará para verificar la autenticidad, evaluar su elegibilidad crediticia, analizar riesgos y prevenir fraudes. Puede elegir cómo proporcionar esta información: a) Rellenado manual; b) Rellenado automático. El rellenado automático es una forma eficiente de interacción, que permite seleccionar información específica de su lista de contactos para cargarla rápidamente a nuestra aplicación, ahorrando así tiempo en el llenado. Es importante destacar que este método solo obtendrá la información de los contactos que elija y no accederá a toda su agenda de contactos. Sin su permiso, nunca compartiremos sus datos con terceros. Todos los datos se cargarán y almacenarán en nuestro servidor a través de una conexión segura (https).
6. Aplicaciones específicas
Recopilaremos las aplicaciones instaladas en su dispositivo, pero solo transmitiremos y almacenaremos información de aplicaciones financieras específicas, que incluye: si es aplicación preinstalada de sistema, nombre de la aplicación, número de versión, fecha de primera instalación y fecha de última actualización. Esta información se utilizará para identificar y analizar riesgos de comportamiento, con el fin de prevenir fraudes y proteger la seguridad financieras de nuestras cuentas. No almacenaremos ni transmitiremos información de aplicaciones que no pertenezcan a las categorías financieras específicas.
Permisos normales
1. ACCESS_WIFI_STATE
A través de este permiso, Rápikrédito obtendrá la dirección WIFI de su dispositivo para la evaluación de riesgos y la detección de anomalías en la red.
2. ACCESS_NETWORK_STATE
A través de este permiso, Rápikrédito obtendrá su información de red, incluyendo: dirección de red, estado de conexión y tipo de conexión. Con esta información, podemos evitar la pérdida de datos o los retrasos en el procesamiento debido a interrupciones de red. Además, esta información puede utilizarse para la evaluación de riesgos y la detección de anomalías en la red.
3. AD_ID
A través de este permiso, Rápikrédito obtendrá su ID de publicidad de Google (Google Advertising ID, GAID) para analizar datos publicitarios y optimizar su experiencia publicitaria. Si desea desactivar este permiso, puede deshabilitar la opción de Anuncios personalizados en la configuración de su dispositivo.
Conforme a lo anterior, te informamos que Rápikrédito obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios de crédito que ofrece Rápikrédito, a través de nuestra página de Internet o aplicación nativa Android (“App”), vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.
Almacenamiento de datos, Respecto a toda la información recopilada, la almacenaremos en el servidor de Rápikrédito https://www.rapikredito.com/ con un alto nivel de protección,y no se compartirá con ningún tercero.
Rápikrédito sujeta a tratamiento tus siguientes Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos:
a) Datos personales (Nombre completo, Número de celular, CURP, Código postal, Tiempo de residencia, Estado civíl, Grado de estudios, Correo electrónico, Foto de INE, etc.)
b) Datos laborales (Empleo, Ocupación, Nombre de la empresa, Teléfono de la empresa, Años de experiencia laboral）
c) Datos financieros (Fecha de pago de salario, Ingreso mensual, Tipo de cuenta bancaria, Número de tarjeta)
d) Información de su teléfono celular y dispositivo móvil (Notificación, gaid, Marca, IMEI, Nombre del dispositivo, Tasa de uso de memoria, etc.)
e) Datos de Actividad en Apps financieras instaladas (Hora de instalación, nombre de App, número de versión)
f) Datos de uso e interacción de la aplicación de Rapikredito
g) Información técnica sobre uso, como la dirección de protocolo de Internet (IP), información como páginas web vistas anteriormente o posteriormente, duración de cada visita / sesión, la identidad del dispositivo de Internet ( ID) o la dirección de control de acceso a los medios.
h) Solo recopilaremos ciertos SMS relativos con transacciones financieras. Para ser más específico, recopilaremos el nombre del remitente, la descripción y el monto de la transacción para realizar la valoración del riesgo crediticio. Dicha funcionalidad admite un desembolso de préstamo más breve y dinámico. No se monitorean, no se analizan,no se almacenan, ni se comparten datos personales de SMS en ningún caso.
Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado D siguiente se describen, para evaluar los riesgos inherentes al crédito que solicites, verificar tu identidad, evaluar y calificar tu capacidad crediticia y para fines estadísticos.
Rápikrédito manejará la información de acuerdo con lo establecido por la Ley y este Aviso de Privacidad. Como responsables del tratamiento de sus datos y en cumplimiento de las normativas vigentes, pondremos este Aviso de Privacidad a disposición de terceros en el primer contacto que tengamos con ellos, garantizando así la protección de sus datos personales.
Es importante que sepa que Rápikrédito no colabora con agentes, comisionistas ni figuras similares. Por lo tanto, cualquier información que proporcione a terceros que se presenten como tales no será responsabilidad de Rápikrédito. En consecuencia, como titular de los datos, usted será el único responsable de la información personal que comparta y del uso que se le dé en dichas circunstancias.
Podrás limitar el tratamiento de tus datos personales de la siguiente forma:
I. El uso, siguiendo las instrucciones indicadas en el último párrafo del apartado C.
II. La divulgación, siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado G.
III. Dirigiendo la solicitud correspondiente al área de Legal y Compliance para ejercer tus derechos ARCO conforme a los lineamientos establecidos en el apartado F.
IV. En el caso de los datos personales recabados conforme al último párrafo del apartado E siguiente, podrás limitar su tratamiento conforme a lo ahí descrito.
Asimismo, te recordamos que puedes acudir al Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF (REUS) y registrarte para limitar el uso de tus datos personales para fines de publicidad y promoción por parte de cualquier Entidad Financiera.
Rápikrédito hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:
a) Finalidades originarias y necesarias para la prestación del servicio.
1.Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso.
2.Integración del expediente de información de nuestro cliente.
3.Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de crédito y, en su caso, el otorgamiento de este.
4.Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de crédito celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente.
5.Gestión, control y administración, extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por Rápikrédito.
6.Investigación de cambios en perfil transaccional del cliente.
7.Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial.
8.Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.
9.Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.
10.Creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Rápikrédito.
11.Mantener la seguridad de la información y de la operación.
12.Protección ante casos de robo de identidad.
13.Contactar con los titulares de préstamos o enviarles SMS de carácter publicitario, de marketing o de otro tipo con el fin de facilitar la solicitud rápida o el pago de un préstamo, o con el fin de evitar ser estafado.
14.Los proveedores terceros ofrecen servicios para la aplicación. Para garantizar la disponibilidad de estas funciones, intercambiaremos ciertos datos con ellos, incluyendo:
1)Información de pago: monto de la transferencia, cuenta y número.
2) Análisis de Appsflyer: gaid y AFID; AFID solo se utiliza para Appsflyer.
3)Verificación facial: sólo se obtiene la imagen facial para la autenticación de identidad.
Informaremos a los proveedores sobre la importancia de no abusar de estos datos, pero no asumimos responsabilidad por sus acciones. Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos por parte de terceros, consulte su política de privacidad.
En caso de que no desees que se utilicen tus datos para estos fines adicionales por favor selecciona la siguiente casilla:
No deseo que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente. Recuerda que puedes solicitar la revocacio?n de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla correspondiente, en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de https://www.rapikredito.com/ y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no sera? motivo para negarte el servicio.
Rápikrédito podrá realizar la transferencia y/o remisión de datos a:
| Rápikrédito puede transferir tus datos personales a: | Razones | ¿Puedes limitar o cancelar la transferencia de tus datos? |
|---|---|---|
| Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas a Rápikrédito o a una sociedad matriz | Resguardo, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño de nuevos productos. | No |
| Terceros no afiliados (prestadores de servicios) | Asistencia en la ejecución de los servicios relacionados con tu crédito. | No |
| Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales, así como a Sociedades de Información Crediticia | Por mandato judicial o administrativo o cuando una ley lo determine | No |
| Terceros subcontratados | Procesar información por cuenta de Rápikrédito y bajo instrucciones de este. | No |
| Proveedores de manejo de riesgo, seguridad de la información y/o software | Para la prevención de fraude. | No |
| Especializado | ||
| Socios comerciales | Para la adquisición de productos o servicios obtenidos a través de créditos Rápikrédito. | No |
| Afiliados comerciales* | Fines publicitarios. | Sí |
Los terceros y las entidades receptoras de datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de Rápikrédito, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
Te informamos que tus datos personales podra?n ser transferidos y tratados por personas distintas a Rápikrédito, en Me?xico o en el extranjero cuando se trate de: a) Cualquier prospecto, comprador potencial o adquirente de Rápikrédito o de cualesquiera de sus activos, incluyendo su cartera de cre?dito, otorgarle financiamiento, adquirir las acciones o activos de Rápikrédito o sus accionistas o filiales en Me?xico; b) Cualquier autoridad o auditor interno y externo cuando así lo requieran para llevar a cabo la auditoría correspondiente; c) Cualquier proveedor o prestador de servicios de cobranza, ana?lisis de riesgo crediticio y otros que Rápikrédito considere necesario contratar.
Para la transferencia indicada con asterisco (*) requerimos tu consentimiento, el cual nos estás otorgando al aceptar este aviso de privacidad.
En caso de que no desees que tus datos sean transferidos a afiliados comerciales, por favor selecciona la siguiente casilla:
No deseo que mis datos sean transferidos para fines publicitarios.
Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento ingresando nuevamente a este aviso de privacidad y seleccionando la casilla anterior en caso de que nos lo hayas otorgado previamente. Dicha solicitud aplica desde el momento que selecciones la casilla. Para que tu revocación sea guardada correctamente, deberás iniciar sesión en la página de https://www.rapikredito.com/ y seguir el procedimiento descrito previamente. La negativa respecto a la transferencia de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio.
Asimismo, hacemos de tu conocimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la LFPDPPP.
Rápikrédito utiliza cookies y/o web beacons para facilitar la navegación en el sitio web https://www.rapikredito.com/. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información que se guarda en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web, lo que permite guardar tus preferencias personales para brindarte una mejor experiencia de navegación.
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Te confirmamos que Rápikrédito no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.
Asimismo, recabamos información a partir de las autorizaciones que nos otorgas cuando ingresas a tu usuario a través de nuestra App, ya sea para que ingresemos a tu cámara para mejorar tu experiencia de usuario, o a tu calendario, contactos con la única finalidad establecida en el punto 10 de las finalidades originarias establecidas en el apartado C de este aviso de privacidad que se refiere a la creación, mantenimiento y entrenamiento de los modelos de riesgo predictivos de Rápikrédito. Es de suma importancia para Rápikrédito informarte que nunca utilizaremos la información recabada por estos medios de manera individual ni para algún uso distinto al descrito. Rápikrédito no puede revocar dichas autorizaciones ya que esto debe modificarse desde el teléfono móvil desde el cual fueron otorgadas; por lo que tú puedes revocar en cualquier momento dichas autorizaciones ingresando a la configuración de tu teléfono móvil.
Es importante que sepas que, en todo momento puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto que ponemos a tu disposición en el sitio web https://www.rapikredito.com/ y con gusto te brindaremos asesoría sobre el procedimiento para revocar dichos consentimientos desde tu dispositivo.
b) Mediante escrito dirigido a nuestro equipo de Legal y Compliance, con domicilio en AVENIDA INGENIEROS MILITARES 85, PISO 3, ARGENTINA PONIENTE, MIGUEL HIDALGO, CP 11230, CIUDAD DE MÉXICO, acompañado del formato disponible conforme a lo establecido en el punto a) anterior y copia de su identificación oficial.
Rápikrédito te comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibamos la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta.
En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, o cualquier otro que sea necesario para ejercer tus derechos; dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requeriremos la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.
En el supuesto de que tuvieras un préstamo activo (vencido o por vencer) con nosotros, Rápikrédito no podrá hacer modificaciones a tus datos personales. Para lograr esto, será necesario que primero pagues tu préstamo y una vez liquidado, sigas el proceso descrito anteriormente.
Recuerda que en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.
Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de mexocin. Por lo anterior, nos garantizas y respondes en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legítima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre Rápikrédito y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.
Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento, iniciando sesión en https://www.rapikredito.com/ seleccionando las casillas deseadas. La negativa respecto al tratamiento de tus datos personales para estas finalidades y/o transferencias, no vulnerará tu relación contractual con Rápikrédito.
Cualquier actualización, modificación o cambio al presente aviso de privacidad, que se realice atendiendo a novedades legislativas y/o modificaciones en las políticas internas de Rápikrédito, será publicado en el sitio web https://www.rapikredito.com/
Sin embargo, cuando el contenido del presente Aviso de Privacidad cambie sustancialmente; por ejemplo, si las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales cambiaran, te será informado y requeriremos nuevamente de tu consentimiento para continuar tratando tus datos personales.
Rápikrédito protege tus datos personales usando el estándar de la industria en materia de encriptación, de esta forma garantizamos que los datos que se envían desde la página de Internet lleguen seguros a nuestros servidores. Almacenamos y procesamos tu información manteniendo siempre medidas de seguridad orientadas a proteger tus datos personales.
En Rápikrédito contamos con procedimientos que dictan quién y bajo qué condiciones se puede tener acceso a los datos, dando siempre la máxima prioridad a la protección de tu privacidad. Asimismo, asumimos medidas de seguridad físicas para prevenir el acceso no autorizado a nuestros sistemas e instalaciones.
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Fecha de última actualización: 19 de Septiembre del 2024.
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